Le technicien assure les interventions de maintenance curative et préventive sur les installations frigorifiques et de climatisation des clients de la grande distribution, dans le cadre de contrats de maintenance.
Il intervient en autonomie sur les dépannages, réalise les visites de maintenance préventive et contribue à la satisfaction client par une posture professionnelle, rigoureuse et orientée solution.
Maintenance curative
• Réalise des dépannages sur site (interventions urgentes ou planifiées)
• Établit un diagnostic précis (recherche de panne, interprétation de pressostats, sondes, régulation, etc.)
• Procède à la réparation immédiate ou met en sécurité le matériel en cas de commande nécessaire
• Identifie les pièces à remplacer,
Maintenance préventive
• Effectue les visites techniques dans le respect du contrat de maintenance
• Contrôle le bon fonctionnement des équipements : températures, pressions, groupes, dégivrage, etc.
• Rédige des recommandations et signale les anomalies
• Réalise les relevés de fluides, de consommation, les tests d’acidité d’huile, etc.
• Intègre les photos, observations, et actions dans le rapport numérique
Relation client & communication
• Assure une communication fluide, courtoise et transparente avec les interlocuteurs sur site
• Valorise l’image professionnelle de l’entreprise
• Transmet les bonnes pratiques d’usage ou les précautions à prendre
• Fait remonter les insatisfactions ou demandes spécifiques du client
