Les missions principales pour le poste Responsable Adjoint SAV Portes Automatiques (H/F)
Le Responsable Adjoint SAV Portes Automatiques (H/F)est rattaché au Directeur SAV et aura à charge les missions suivantes :
- Gère le temps de travail des techniciens et cherche à en améliorer quotidiennement la productivité
- Supervise la planification des dépannages dans les conditions contractuelles définies avec le client jusqu’à résolution des pannes (Planifie d’autres interventions si pannes non résolues, fait appel aux experts techniques si besoin etc…) -
- Supervise la planification des visites d’entretiens en respectant les conditions des contrats et au mieux des intérêts de l’entreprise
- S’assure du suivi et de l’application des procédures internes de l’entreprise
- Veille à ce que les informations et documents nécessaires, circulent ou soient à la disposition de son équipe
- S’assure de la sécurité des techniciens et du public sur les chantiers, conformément à la règlementation française
- S’assure que les techniciens de son équipe soient formés pour être autonomes et s’adapter aux modifications de produits ou nouveaux produits
- Saisie et Contrôle les primes et heures supplémentaires payées à chaque technicien ou personnel de son équipe qu’il soumet mensuellement à son supérieur pour acceptation.
- Contrôle et valide les feuilles de transmission pour les Rétrofit avant transmission pour validation à directeur travaux et commande du matériel pour installation rétrofit (Matériel usine ou externe)
- Contrôle et valide les rapports de visites de maintenance et audits
- Contrôle les bons d’intervention
Le profil recherché
Compétences :
- Autonomie, organisation, rigueur.
Profil recherché :
Diplôme en électromécanique ou électrotechnique. Expérience professionnelle de minimum 2 ans souhaitée sur un poste similaire.
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