Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d’une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d’un recrutement réussi.

Nous recrutons pour notre client spécialisé dans la fabrication et installation de portes tournantes et contrôles d’accès premium un Technicien SAV – maintenance portes premium H/F. Le poste est en CDI à Garges-lès-Gonnesse (95).

Présentation du poste

Le Technicien SAV – maintenance portes premium H/F est rattaché au Responsable de production SAV et aura à charge les missions suivantes :

• Réaliser la maintenance, le dépannage, les réparations et modifications (rétrofits) de tous les produits commercialisés par la société et tous les travaux de service après-vente. 

• Analyser et résoudre les problématiques complexes et trouver des solutions définitives en tenant compte de la catégorie du contrat de maintenance et ou des travaux SAV.

• Assister les représentants de l’entreprise au niveau technique lors des expertises de sinistre. 

• Superviser et assister d’autres techniciens sur des opérations complexes. 

• Peut-être amené à encadrer le personnel intérimaire ou autre. 

• Accompagner les clients et répondre aux questions sur le fonctionnement des systèmes installés.

• Former le client à l’utilisation du produit (la formation doit être mentionnée sur le bon d’intervention). 

• Assurer les astreintes conformément aux règles applicables dans l’entreprise. 

• Remonter les informations qui pourraient donner lieu à un devis (activité SAV).

• Établir les bons d’interventions ou tout rapport explicite lié à son activité et remonter les informations utiles au fil de l’eau à son manager. 

• Capacité de pilotage de sous-traitant sur demande du responsable hiérarchique. 

• Peut-être amené à réaliser l’installation et la mise en services de tous les produits commercialisés par la société .

• Se coordonner avec les autres corps d’état en liaison avec l’équipement de la société.

• S’assurer d’avoir le matériel ou l’outillage spécifique lié à son activité. 

• Respecter les consignes de sécurité sur les sites et port des EPI.

• S’assurer de faire signer le bon d’intervention et carnet de garantie ainsi que tout autre document nécessaire lié à la prestation réalisée. 

• S’assurer du respect des consignes de sécurité par le personnel intérimaire ou sous-traitant éventuel. 

• Fournir la formation pouvant être requise pour les techniciens débutants ou autres services ou société du groupe, tant en France qu’à l’étranger. 

• Peut-être amené à assurer le tutorat des nouveaux techniciens SAV.

• Peut-être amené à se déplacer avec les commerciaux SAV et ou le Responsable de production SAV pour des prises de dimensions ou implantations particulières. 

• Participer aux plans de prévention.

• Remplir les feuilles d’heures et les transmettre à la fréquence demandée par le supérieur hiérarchique.

• Gestion de l’approvisionnement du stock véhicule.

• Participer à l’amélioration des procédures d’installation et de maintenance par son retour d’expérience.

• Posséder une maîtrise de la lecture de plans, schémas et notice technique.

• Gestion des RMA.

Votre expérience

Compétences :

• Autonomie, organisation, rigueur.

Profil recherché :

Diplôme en électromécanique ou électrotechnique. Expérience professionnelle de minimum 3 ans souhaitée sur un poste similaire.

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